大阪 兵庫でクリーニング・コインランドリー店といえば
フタバクリーニング

午前中に出せば夕方17:00に仕上がる即日仕上げを実施中!!

*午前中の締め切り時間は店舗により異なります。必ず店頭で即日仕上げとご指定下さい

接客ランキング

この度は、弊社従業員の接客に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
アンケート結果に基づき、下記に「2019年従業員接客ランキングTOP5」として、集計致しました。

●2019年度実施集計結果

2018年度従業員接客ランキングTOP5

●集計方法

【項目ごとの配点】

【従業員接客態度】
とても良い まあ良い わからない あまり良くない 悪い 合計
1点 0.5点 0点 −0.5点 ー1点

【集計方法】

集計方法

●本アンケートの目的

 2019年から上位のお客様3万人の方を対象に、アンケートにご協力いただき、接客ランキングが完成することができましたことを、御礼申し上げます。
今回は5位を二度、2位も二度獲得したことのある寝屋川市高柳店がついに1位になりました。
2位以下も常に安定した常連組が多かったのですが、住吉区我孫子店と西区阿波座店が初入賞を果たしました。大東市太子田店も過去に入賞があり、東住吉区桑津店は6回目のTOP5入賞し、さすがの安定感を感じました。

 いずれの店舗も従業員の入れ替わりがある中でも安定した順位を保つという事は、「核」になる従業員達がしっかりして、その接客や社風がうまく次の方に受け継がれているんだという事を、実感することができました。私共がいかに社内での研修や指導をしても、実際のお客様のお声を従業員が知ることが最も生の声であり、動かぬ真実です。そして私共がこれから取り組まなくてはならないことは何か、そして改善すべきことは1つずつでも改善していくようにすることが大切だと思います。

 また、順位が高かった店舗のスタッフには、ぜひお客様からお褒めの言葉をかけていただけると、大いなるモチベーションアップにつながり、感激の極みであります。今後ともどうぞご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。

●2018年度実施集計結果

2018年度従業員接客ランキングTOP5

●2017年度実施集計結果

2017年度従業員接客ランキングTOP5

●2016年度実施集計結果

2016年度従業員接客ランキングTOP5

●2015年度実施集計結果

2015年度従業員接客ランキングTOP5

●2014年度実施集計結果

2014年度従業員接客ランキングTOP5

●2013年度実施集計結果

2013年度従業員接客ランキングTOP5

●2012年度実施集計結果

2012年度従業員接客ランキングTOP5

●2011年度実施集計結果

2011年度従業員接客ランキングTOP5

●2010年度実施集計結果

2010年度従業員接客ランキングTOP5